Trang chủ / Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
CÂU HỎI ĐẶT
Câu hỏi thường gặp
  • Q: Công ty của bạn là nhà sản xuất hay công ty thương mại?
    A: Chúng tôi là một công ty sản xuất có trụ sở tại Quảng Đức, An Huy, có nhà máy riêng. Chúng tôi vận hành một cơ sở rộng 43.000 mét vuông được trang bị sáu dây chuyền sản xuất, với công suất sản xuất hàng năm là 180.000 bộ kệ kho thông minh. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ định giá và tùy chỉnh trực tiếp tại nhà máy.
  • Q: Có những loại tùy chỉnh sản phẩm nào?
    A: Chúng tôi cung cấp các giải pháp tùy chỉnh về kích thước, khả năng chịu tải, màu sắc và kết cấu cho toàn bộ dòng sản phẩm của chúng tôi, bao gồm giá đỡ hạng nặng, giá đỡ lối đi hẹp, giá đỡ lửng, bệ thép, giá đỡ khuôn và pallet thép.
  • Q: Sản phẩm đã đạt được chứng nhận chất lượng quốc tế chưa?
    A: Công ty thực hiện đầy đủ hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001. Sản phẩm của chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn xuất khẩu và chúng tôi có thể cung cấp báo cáo kiểm tra chất lượng, chứng chỉ nguyên liệu và các tài liệu khác cần thiết để xuất khẩu.
  • Q: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?
    A: Sản phẩm tiêu chuẩn có sẵn cho các đơn đặt hàng thử nghiệm lô nhỏ. Số lượng đặt hàng tối thiểu cho các sản phẩm tùy chỉnh có thể được đàm phán dựa trên thông số kỹ thuật. Chúng tôi cung cấp các thỏa thuận linh hoạt cho các đơn đặt hàng thương mại quốc tế.
  • Q: Thời gian giao hàng tiêu chuẩn là gì?
    A: Các mặt hàng tiêu chuẩn sẽ được giao trong vòng 7–15 ngày; các sản phẩm đặt làm riêng sẽ được giao trong vòng 15–30 ngày, tùy thuộc vào số lượng đặt hàng và quy trình sản xuất.
  • Q: Có những loại bao bì vận chuyển quốc tế nào và các lựa chọn vận chuyển nào?
    A: Đóng gói trong túi dệt không thấm nước được thiết kế để xuất khẩu, cùng với hộp các tông và thùng gỗ; chúng tôi hỗ trợ vận chuyển bằng đường biển, đường bộ và đường hàng không, đồng thời có thể sắp xếp giao hàng theo kế hoạch hậu cần và cảng được chỉ định của khách hàng.
  • Q: Bạn có cung cấp dịch vụ thiết kế và lắp đặt cho các dự án ở nước ngoài không?
    A: Chúng tôi cung cấp miễn phí quy hoạch bố trí kho và bản vẽ thiết kế 3D. Đối với các dự án ở nước ngoài, chúng tôi cung cấp hướng dẫn cài đặt chi tiết và hỗ trợ kỹ thuật từ xa; ở một số khu vực nhất định, chúng tôi có thể phối hợp với các nhóm lắp đặt địa phương.
  • Q: Khả năng chịu trọng lượng của sản phẩm là gì và mục đích sử dụng của nó là gì?
    A: Kệ pallet một tầng có tải trọng tối đa 800 kg, trong khi kệ khuôn một tầng có thể chịu tải trọng lên tới 3 tấn. Giá đỡ lối đi hẹp có thể đạt tới độ cao lên tới 14 mét và phù hợp cho các ứng dụng như bảo quản thực phẩm, kho lạnh, sản xuất, chăm sóc sức khỏe và trung tâm hậu cần.
  • Q: Bạn có cung cấp mẫu và hỗ trợ sau bán hàng không?
    A: Mẫu có sẵn (chi phí sẽ được tính dựa trên chi phí thực tế); chúng tôi cung cấp hỗ trợ sau bán hàng dài hạn cho các sản phẩm của mình, bao gồm khắc phục sự cố, cung cấp phụ tùng thay thế, hướng dẫn bảo trì và các dịch vụ toàn diện khác.
  • Q: Làm cách nào để yêu cầu báo giá và các tùy chọn thanh toán là gì?
    A: Cung cấp bản vẽ, kích thước, khả năng chịu tải để báo giá nhanh chóng; chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán thương mại quốc tế phổ biến như T/T và L/C, với các điều khoản cụ thể có thể thương lượng.